公司行號--TKO，以漫畫創作，引領風潮！
漫畫家Tim O’Brien (a.k.a TKO) 為熱愛漫畫創作藝術的工作者，曾在許多非英語系的國家，出版為數不少的英語漫畫，其中故事內容包括有社論、特殊民俗及反諷風格。由於TKO本身並不熱衷經營銷售，為讓自己更能全心全意投入漫畫的創作，和同時持續方便拓展及經營他的漫畫事業版圖，TKO轉向尋求安石專業的協助，希望提供有關行銷管理、客戶服務及電子商務等，進一步經營本身漫畫事業的推展。
漫畫家Tim O’Brien所面臨的挑戰
TKO由於十分喜愛漫畫創作的因素，每天務必要花費許多時間在自己的作品上。但TKO發現創作之餘，實在無法再分身從事經營與規劃，目前TKO銷售對象主要為英文版報紙、非英語系和積極推廣英語的國家為主要出版的地區。然而，曾瀏覽過TKO網站的客戶，總希望TKO能提供最快速、最完整的回覆服務，但這樣需求使TKO每天在忙碌的創作後，已無餘力來回覆客戶的電子郵件。
- 安石 所提供的解決方案
- 業務支援方面
- 協助調查具有潛力發展的客戶群
- 協助尋找客戶決策者
- 寄發廣告信函
- 電話行銷
- 業務上的持續追蹤
- 客戶服務方面
- 應收帳款帳務管理
結果
三個月後事實證明，安石協助TKO營業收入足足提升至百分之四百。
目前，安石仍固定每月幫TKO 接洽100個有潛力的新客戶。
目前TKO全新全意將所有的心思放在他最鍾情的漫畫創作上。
TKO對漫畫創作愛不釋手
TKO來自美國，之前的工作則是一名辨護律師。七年前，TKO 告別人人稱羨的法律生涯，開始著手投入嚮往的漫畫創作，目前TKO完全將工作重心轉移至亞洲，並在此定居。
在TKO剛成立時，他將漫畫重心轉向亞洲，並開始著手以社論、特殊民俗及反諷刺寓意性為故事主題的漫畫。在創作的同時，也開始向許多國家介紹和銷售刊登他的作品，為提供更多的資訊，於是成立TKO電子商務網站，透過網站的運作，能更加了解買家的需求，以提供更加便利的服務，買家也能輕鬆上網，以簡單的操作程序，來訂購所喜愛的漫畫作品。
無法全心投入漫畫創作
TKO公司成立後，網站的服務也隨即展開， TKO發現他實在無法同時扮演漫畫家及業務員的角色，因為每天除了從事市場行銷調查的工作以外，也需規劃如何經營使自己的作品能在最短的時間在全球出版。於是，TKO決定為讓自己能更專注於漫畫創作，他開始委任安石規劃TKO公司銷售管理、客戶服務及行政事務等工作流程與事項。
安石專業的服務
- 安石提供專業的資源服務，包括媒體、工商名錄的資料收集，甚至每月固定從網路收集有目標客戶名單，無論名字、地址到購買決策者，皆是安石經由電話來作全盤的確認。
- 安石同時利用電子郵件或郵寄方式，寄出TKO相關資訊和漫畫樣本。
同時，安石持續以電話追蹤了解每位客戶的需求，為他們解答一切的疑難雜症，並細心地指導客戶如何使用TKO的網站。
- 由於TKO網站郵件數量相當龐大，安石確保在24小時內回覆所有客戶詢問的電子郵件，而且幾乎僅在4小時內便能完成。這樣的服務，不僅維繫客戶對TKO公司的信任，更促使客戶更加喜愛購買TKO的漫畫。除了回覆電子郵件的工作外，安石也同時協助管理客戶的帳務、指定密碼和回答其他相關問題等。
- 據安石表示，讓客戶準時支付帳款是一個艱難的程序，對於行務繁忙的客戶，安石會保持一系列完整的記錄，並有系統的持續追蹤，以達成客戶需求為目標。因此，當TKO收到帳款後，只需付少許的佣金，藉由安石就能提供一系列完整、有系統的服務，為TKO賺進更多的利潤。
一位幸福的漫畫家：TKO
Tim O’brien表示：「和安石合作，我不需再花費額外時間在銷售、行銷和帳務管理上，我能全心專注於自己熱愛的漫畫創作。有了安石，我可以隨心所欲做我想做的事，安石讓我的理想成真。」
安石除每月固定寄出100封具潛力的客戶群，並持續加以追蹤。同時，迅速地與決策者聯繫，並詢問是否有訂購意願。
現在，TKO最開心的是，每天只需花一點時間處理瑣碎事務，其他時間都可以專注於自己的興趣
「 我現在可以馬上告訴各位，以前我每星期要花70小時在瑣碎事務上，現在，安石每星期花10至12個小時來縮短我的工作行程，短短兩個月內，讓我的營業額高達百分之四百。現在，我是最快樂的漫畫家。」
關於Tim O’Brien
當Tim O’Brien 還在多倫多大學進修法律時，他已開始為德克薩斯大學的學生報紙、德克薩斯日報繪製社論漫畫，然而TKO發現這並不是他所夢寐以求的工作環境，於是他選擇離開他的故鄉-美國，轉而前往台灣發展，剛開始他是在一家台灣當地的英文版日報－台北時報，從事政治漫畫家。
在1999年，他離開台北時報，進行自由創作，並在2002年成立建構屬於他的漫畫網站(www.tkotoons.com)，他將網站規劃內容以社論、特殊民俗和反諷漫畫為主。
公司名稱: TKO
連絡人: Timothy K. O’Brien
網址: www.tkotoons.com
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