兼差族、創業族、SOHO族、小型公司企業降低成本、營造專業最佳方法

安石電話祕書／虛擬辦公室方案非常適用於當您因公外出、出國出差、開會、施工、離開辦公室時而導至無法與客戶聯絡的最佳解決辦法。您只需將您的電話轉接至屬於貴公司的專線，即可依照公司基本資料為您應答，扮演您公司的專業祕書後勤，讓您專注於手邊之重要專案或專心於會議中，再也不需將電話轉接於手機中。

1. 人員素質：安石行動秘書皆有專業客服訓練、專業親切的服務。為您親切接起每一通來電，來電需求不漏接。
2. 為您減少人事費用、辦公室租賃費用；減少人員流動性，使用低成本，即可享有大公司般的形象。
3. 智慧知識管理資料庫：迅速回覆廠商及客戶問題，提昇來電者滿意度及問題解決能力，並且營造貴公司的專業形象。
4. 來電服務過程中，從接聽、應答、記錄、轉達、祕書回覆內容完整記錄，完善的作業流程，並排有定期溝通時間，彈性服務，作為貴公司行政的好伙伴。
5. 本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗，並且定期提供各項內部訓練客服技巧、客訴處理、電話行銷技巧、業務銷售訓練、跨國、跨文化溝通技巧、英文演說訓練，提供貴公司超值服務並精簡人事費用。
6. 定期檔案備份及客戶資料內容加密保護機制，給予貴公司更有信心與保障。
7. 依公司成長需要，備有其它選擇方案，讓公司成長更有彈性。

• 公司基本資料建立：安石行動秘書皆有專業客服訓練、專業親切的服務。為您親切接起每一通來電，來電需求不漏接。
• 貼心服務：緊急來電通知、立即聯繫客戶，立即解決緊急問題。
• 知識管理資料庫：迅速回覆廠商及客戶問題，提昇來電者滿意度及問題解決能力，並且營造貴公司的專業形象。
• 來電服務過程中，從接聽、應答、記錄、轉達、祕書回覆內容完整記錄，完善的作業流程，並排有定期溝通時間，彈性服務，作為貴公司行政的好伙伴。
• 本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗，並且定期提供各項內部訓練客服技巧、客訴處理、電話行銷技巧、業務銷售訓練、跨國、跨文化溝通技巧、英文演說訓練，提供貴公司超值服務並精簡人事費用。
• 定期檔案備份及客戶資料內容加密保護機制，給予貴公司更有信心與保障。
• 依公司成長需要，備有其它選擇方案，讓公司成長更有彈性。
  
  

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